ما يقوم به المصممون ليس مجرد جعل الأشياء تعمل وتبدو بشكل جيد، إنما يعملون أيضا كحلالي مشاكل. هؤلاء حلالي المشاكل أوكل إليهم تحدي صعب و هو دمج أهداف المشروع الذي يصممون له مع حلول تصميمة إبداعية و خلاقة.
والحقيقة هي أن هذه المهمة ليست سهلة البته. فالمصممون يقع على عاتقهم تحقيق التوازن بين احتياجات عمليهم و احتياجات المستخدم الأخير الذي سيستخدم المنتج الذي يعملون عليه. وفي نفس الوقت صنع تصميم عالي الوظيفية والذي يخلق ارتباط عاط